Создание сайтов | AndreYazykov

МЕНЕДЖЕРЫ ПО ПРОДАЖАМ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Столько клиентов вы теряете из-за отсутствия менеджеров в нерабочее время

27%

низкая цена

Всего 26 руб./ час

Платите всего 26 руб./час за обученных менеджеров по продажам. У нас самые низкие ставки!

Настоящие люди

Настоящие люди

Нет ботов с бездумными ответами. Мы нанимаем настоящих людей только для того, чтобы быть специалистами по обслуживанию клиентов.

Лучшее руководство

Анализ

Анализы и советы по ведению эффективной рекламы. Для повышения Вашего дохода

круглосуточно

Круглосуточно

Мы работаем без остановки, что означает, что ваши клиенты получают отличный сервис, каждый день в году.

разные языки

Разные языки

Английский? Итальянский? Немецкий? Французский? Испанский? Мы Наша конманда раходится в разных странах. Будем общаться с Вашими клиентами на разных языках

чат

Внедрение

Внедрит чат в Ваш сайт, внезависимости от CMS

F.A.Q

1. Как работает Чат-агент ?

Для предоставления Онлайн-консультанта Вашему проекту, мы берём на себя полный аудит Ваших требований, систем и процессов нужных нам для обеспечения наилучшей репрезентации Вас и Вашей компании.
Мы разработали процесс для помощи в сборе всей необходимой информации, по которой консультанту необходимо будет отвечать корректно и эффективно посетителям Вашего веб-сайта; пожалуйста, уделите некоторое время, чтобы пройти через все вопросы и предоставить детализированный ответ на каждый. Чем больше информации будет у нас, тем лучше мы будем подкованы для обслуживания посетителей Вашего веб-сайта.

2. Зачем мне нанимать консультантов в “Чат-консультант”?

Многие предприятия не имеют персонал готовый и доступный для ответа на входящие чаты в любое время суток. Когда Вы наймете нашу команду из хорошо обученных консультантов, Ваши посетители всегда смогут начать беседу с реальным человеком, когда Вы или Ваш персонал не будете доступны. Вы можете использовать наших консультантов для ответа на все входящие чаты или только, когда Ваш персонал не доступен. Вы можете настроить расписание и мы будем следовать ему!

3. Почему расценки за наём онлайн-консультантов такие низкие?

Мы можем предложить настолько низкую цену как 26 руб. в час, потому что один консультант может одновременно отвечать на несколько чатов от разных компаний. Это позволяет нам держать такие низкие расценки. Вы делите расходы по найму онлайн-консультантов с другими компаниями, которые также используют эту услугу.

4. Сколько одновременных чатов Вы примете с моего веб-сайта?

Наши консультанты будут обслуживать до 3-ех чатов одновременно.

5. Как Ваши консультанты будут обучены, чтобы отвечать на вопросы от моих посетителей о моих продуктах или услугах?

В процессе подписания на, Вас попросят предоставить информацию о Вашем бизнесе. Думайте об этом как о FAQ (часто задаваемые вопросы). Вы скажете нам какие типы вопросов мы можем ожидать от посетителей Вашего веб-сайта и предоставите ответы на эти вопросы.
Наши руководители проекта изучат Ваш веб-сайт и добавят любую информацию, которую мы сочтем относящейся к Вашему бизнесу к базе знаний. База знаний это как кладезь информации о Вашем бизнесе. Эта информация будет доступна любому нашему консультанту, который отвечает на входящие чаты с Вашего веб-сайта.

Это непрерывный процесс. Все наши консультанты обучены добавлять любую дополнительную информацию, которую они получат по мере изучения Вашего бизнеса. Обычно в течении 1-3 дней с начала предоставления услуги, наши консультанты с легкостью ответят на большинство вопросов

6. Что если консультанты «Чат-агент» не могут ответить на вопрос клиента?

Могут быть моменты, когда наши консультанты не будут знать ответа на задаваемый вопрос, тогда нам нужно будет больше информации от Вас или от Вашей команды.

В этом случае, наши консультанты обучены узнавать имя, электронную почту или телефонный номер у посетителя, объяснить ему, что мы с ним свяжемся сразу как будет возможно, в зависимости от их вопроса или проблемы. Если проблема не терпит отлагательства, мы незамедлительно свяжемся с Вами по предоставленной, во время оформления нашей услуги, контактнойинформации. В процессе обучения мы добавим любую информацию к базе знаний по Вашему веб-сайту.
В будущем, при возникновении схожего вопроса или проблемы, наши консультанты будут подготовлены для предоставления верного ответа. Наши консультанты обучены получать корректную информацию для Ваших посетителей. Мы никогда не будем «угадывать» ответ.

7. Могу ли я общаться с посетителями моего веб-сайта, в то время когда консультанты «Чат-агенты» отвечают на чаты?

Да, безусловно! Вы можете общаться с Вашими посетителями и нашими консультантами через консоль. Вы даже можете проверять эффективность обслуживания Ваших посетителей нашими консультантов через консоль.

8. Когда доступны агенты?

Да, безусловно! Вы можете общаться с Вашими посетителями и нашими консультантами через консоль. Вы даже можете проверять эффективность обслуживания Ваших посетителей нашими консультантов через консоль.

9. Необходимо ли заключать договор?

Нет. Оплата предоставляемых услуг происходит на ежемесячной основе. Поэтому нет необходимости заключать договор на длительный срок.

10. Взимаете ли Вы плату за кэпчуринг лидов (Захват потенциальных клиентов)?

Нет, мы никогда не будем взимать с Вас плату за лид кэпчуринг.

11. Где территориально находятся Ваши консультанты?

Мы удаленная команда, базирующаяся в России, странах СНГ и ЕС. Наши коллеги удаленно работают в Австралии, Италии и на США.

12. Какими языками владеют консультанты?

В период действия тестовой версии, услуги онлайн консультирования будут доступны на русском языке. Впоследствии были добавлены такие языки как: английский, французский, немецкий.

ТАРИФЫ

24х7

Круглосуточная консультация ваших клиентов 24х7х365
26 Час
  • Минимальный срок работы 1 месяц
  • 26 руб./1час
  • 4 368 руб./неделя
  • 17 472 руб./месяц
Популярный

Вечер и выходные

Консультация ваших клиентов с 17-00 до 23-00 ежедневно
26 Час
  • Минимальный срок работы 1 неделя
  • 59 руб./час
  • 2 478 руб./неделя
  • 9 912 руб./в месяц

Полный рабочий день

Консультация ваших клиентов с 9-00 до 17-00 ежедневно
80 Час
  • Минимальный срок работы 1 неделя
  • 80 руб./час
  • 3 200руб./неделя
  • 12 800 руб./в месяц

Не полный день

Консультация ваших клиентов 3 часа. Время выбираете сами
110 Час
  • Минимальный срок работы 1 неделя
  • 110 руб./час
  • 1 650 руб./неделя
  • 6 600 руб./в месяц

Оставить заявку

Нажимая кнопку “Отправить”, Вы даете согласие на обработку персональных данных